La Semana Nacional de Protección del Consumidor de 2011 se lleva a cabo desde el 14 de marzo, aunque los consumidores podrán informarse durante el resto del año.
En el portal consumadrid, y en las páginas de las organizaciones de consumidores y usuarios, se puede explorar una serie de recursos, dirigidos al consumidor.
Contenido
• Consejos generales sobre la adquisición de bienes y servicios.
• Explicaciones sobre los deberes, derechos y responsabilidades del consumidor.
• Instrucciones para presentar una queja, incluyendo enlaces telemáticos a un modelo de hoja de reclamación.
• Directorio de los organismos e instituciones gubernamentales así como organizaciones sin fines de lucro, que se dedican a temas relacionados al consumidor.
• Normativa Legal Vigente
• Noticias, entre otros.
ESTER SENDÓN SÁNCHEZ
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