“Todos somos consumidores” dijo hace 45 años el presidente norteamericano John Kennedy ante el Congreso de su país reconociendo que como tales, los consumidores tenemos derechos: a la seguridad, a la información, a la libre elección y a ser escuchados.
Sus palabras cobraron tal fuerza que la Carta de Derechos y Deberes de los consumidores no tardó en llegar. Aunque no fue sino hasta 20 años después que oficialmente, el 15 de marzo de 1983, se celebró por primera vez el Día Mundial del Consumidor.
Gracias a estos esfuerzos los consumidores de hoy no son los mismos, saben que tienen deberes y derechos y que deben ejercerlos.
Día del consumidor
Víctor Herrera Martínez
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