Blog creado por alumnos del ciclo formativo de Grado Superior de Servicios al Consumidor del IES Clara del Rey (Madrid). Con el objetivo de compartir noticias relativas a consumo.
viernes, 18 de febrero de 2011
Obsolescencia programada
Recomendamos ver este vídeo y reflexionar sobre nuestras decisiones cotidianas de consumo y sobre la credibilidad de los fabricantes.
miércoles, 16 de febrero de 2011
Sistemas de protección al consumidor.
Los alumnos del ciclo de Servicios al Consumidor dimos una charla en el ciclo de Administración y Finanzas sobre los sistemas de protección al consumidor.
La exposición se estructuró de la siguiente manera:
La exposición se estructuró de la siguiente manera:
- Marco legal
- Tipología de demandas de consumo
- Gestión de las reclamaciones de consumo
- El sistema arbitral de consumo
- Protección al consumidor en internet
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