jueves, 14 de junio de 2012


Colgamos un vídeo que hemos realizado en el Módulo de Formación del Consumidor.
Esperamos que os guste. En él se dramatiza un conflicto entre un prestador de servicios, en este caso un taller de reparación de automóviles, y un cliente.

miércoles, 18 de enero de 2012

CICLO DE SERVICIOS AL CONSUMIDOR: los profesionales olvidados por la Administración y por las Empresas.

A lo largo del año pasado, e incluso en el presente, se han ido aprobado nuevos Títulos de formación profesional. Del ciclo de Servicios al Consumidor no tenemos ninguna noticia en el nuevo Catálogo.
Todo hace pensar que la Administración tiene previsto que desaparezca del nuevo plan de estudios.
El por qué de tal decisión es una cuestión a la que es difícil encontrar una respuesta objetiva.
Las competencias profesionales de estos titulados superiores abarcan dos ámbitos: el sector público y el sector privado. Es comprensible que una titulación desaparezca cuando no tiene cabida en el ámbito laboral luego, ¿de tal medida podemos deducir que este perfil profesional no se considera necesario en ninguna de las vertientes anteriores?.
Si bien es cierto que en el sector público nuestros titulados rara vez han sido respaldados a la hora de poder optar a un puesto de trabajo remunerado, sí han sido muy bien acogidos por organizaciones públicas, como  OMICs, para realizar en ellas sus periodos de prácticas. 
En cuanto al ámbito privado considerar que este perfil profesional no es necesario es dar la espalda a la realidad empresarial. Es algo tan básico que todos, como consumidores o usuarios sufrimos continuamente desencuentros con nuestros proveedores por mala praxis en atención al cliente.
Si realmente pretendemos aumentar la competitividad de las empresas españolas este debería ser un terreno en el que las organizaciones hiciesen hincapié, invirtiendo recursos y esfuerzos y dándole la importancia que realmente se merece. Las organizaciones tienen dos opciones: reaccionar, ya se sabe, el primero que llega se queda con el mejor trozo del pastel, o seguir igual y culpar de sus malos resultados a la crisis, los mercados,...
Reflexión: ¿Realmente no son necesarios los Técnicos Superiores de Servicios al Consumidor?

domingo, 15 de enero de 2012

Semillas transgénicas

Las semillas transgénicas, o también llamados OMG, son Organísmos Modificados Genéticamente.
Estas modificaciones consisten en:
Extraer un gen de un organismo para introducirlo en otro, esto da lugar a un producto totalmente nuevo y artificial. 



Las primeras pruebas de estos productos se realizaron en una granja de Alemania. Las pruebas consistían en alimentar con maíz transgénico a cuatro vacas.
A corto plazo no se veía ninguna alteración en las vacas por lo que el dueño de la granja optó por plantar una gran extensión de maíz transgénico para alimentar a todas sus vacas doblando la cantidad de alimento transgénico en su dieta.
Al cabo de cuatro años se hicieron notorias modificaciones en los organismos de las vacas, uno de los primeros síntomas fue el color blanquecino y grisaceo de las heces de las mismas, alteraciones en su sistema sanguíneo e incluso, algunas murieron y las demás tuvieron que ser sacrificadas al presentar los mismos síntomas que las primeras.
Otros de los efectos observados fueron malformaciones en las crías, perforaciones en las ubres de las vacas y, problemas internos.
Los veterinarios estudiaron el caso de esta granja y concluyeron que era muy probable que los problemas fueran causados por la alimentación a base de  maíz transgénico. La ciencia aún no ha demostrado que la conclusión fuese errónea.  
Estos estudios se llevaron a cabo en animales y aún sabiendo lo perjudiciales que son continúan introduciéndose en su alimentación y en la de los humanos aunque no tengamos conciencia de ello. 
Además, se modifica el planeta para su producción y consumo con consecuencias todavía sin determinar.