Hace un año FACUA denunció ante el Instituto Nacional de Consumo que los tres grandes operadores telefónicos: Movistar,Vodafone y Orange, se apropiaban de los saldos de los usuarios prepago.
Movistar, si los usuarios no realizan una recarga en siete meses, la compañía se queda con el saldo.
Vodafone, en diez meses no se realiza una recarga, se pierde el saldo y el número.
Orange, si la recarga no se realiza en trece meses, se pierde el saldo y el número.
Los denunciantes reclaman la devolución de las cantidades sustraídas por estas compañías.
En mi opinión estas actuaciones son improcedentes, ya que cada cual sabe lo que tiene que consumir.
Dolores marrero
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