NORMATIVA REFERENTE AL SPAM Y USO DE COOKIES

En marzo de 2012 se publicó en el BOE una modificación de de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. Desde entonces, existe una regulación especifica al uso de cookies y el envío de spam (correo publicitario no deseado).

Esta modificación, afecta los siguientes temas:

Prohibición de envío de e-mails ocultando la identidad del remitente

Se prohíbe el envío de comunicaciones comerciales (e-mails, sms, etc.) en las que se oculte o se disimule la identidad del anunciante, así como el envío de comunicaciones comerciales a través de las cuales se incite a los usuarios participar en promociones en las que no identifique de manera clara al anunciante.

Forma de ejercicio del derecho de oposición

Se obliga a incluir una dirección de correo electrónico como forma a través de la cual los usuarios pueden ejercitar el derecho de oposición a recibir comunicaciones comerciales. Cualquier persona, física o jurídica, que se vea perjudicada por esta acción puede solicitar que se interrumpa el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas o que se vuelva repetir el envío de las mismas.

La obligación de obtener el consentimiento para la utilización de cookies

Se prohíbe la instalación o utilización de cookies o dispositivos similares en los ordenadores o terminales de los usuarios si éstos no han dado su consentimiento. A todos los usuarios de cada página web que utilice cookies, se les debe dar una información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos recabados. 

Asimismo, la norma señala que cuando sea técnicamente posible y eficaz el consentimiento del usuario para aceptar la instalación de las cookies, podrá hacerse mediante el navegador o cualquier aplicación informática utilizada por el usuario, siempre que aquél lo configure durante su instalación o actualización mediante una acción expresa a tal efecto.

Jose Santos